Solatube: Garantía de Máximo Rendimiento
Todo el día. Todo el año.

Gracias por comprar un sistema de iluminación natural Solatube, que incorpora tecnología innovadora para conseguir un mayor rendimiento.  Como muestra de agradecimiento por adquirir un sistema de iluminación natural Solatube, Solatube Global Marketing, Inc. (SGM) garantiza que la media de luz diaria anual proporcionada por los sistemas estándar de iluminación natural 160 DS y 290 DS es mayor que la de otros dispositivos pasivos de iluminación tubular de tamaño similar que se puedan encontrarse en el mercado en el momento de su compra. Estamos completamente seguros de que no hay ningún otro producto que tenga el rendimiento anual total de un producto Solatube,  y le DEVOLVEMOS SU DINERO (precio de compra) si lo encuentra.

Esta garantía cubre únicamente los productos adquiridos para uso personal en las zonas geográficas de comercialización autorizadas por Solatube Global Marketing, Inc., y que se hayan montado e instalado siguiendo las instrucciones del fabricante. Esta garantía no anula los derechos que la ley le otorgue. Si desea obtener información sobre el procedimiento de cálculo de la media de luz diaria anual o sobre las zonas geográficas cubiertas por SGM, no dude en ponerse en contacto con Solatube Global Marketing, Inc. escribiendo a la siguiente dirección: 3216 Grey Hawk Court, Carlsbad, California 92010 EE. UU. o llamando al +1 (760) 597-1111. Dicha información está disponible también en www.solatube.com/es/homeowner_guarantee.htm

Esta oferta excluye los nuevos productos fabricados o distribuidos por Solatube Global Marketing, Inc.

La oferta expira el 30 de diciembre de 2008.

Procedimiento de cálculo de la media de luz diaria anual

La media de luz diaria anual se calcula midiendo la producción de luz de un sistema cada hora durante las horas de luz del día 21 de los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.  A continuación se suman esas medidas y se dividen por el número total de mediciones tomadas (es decir, por el número total de horas de luz de los cuatro días).

Para poder comparar las medias de luz diaria anual, el cociente entre la Longitud del tubo por el que penetre la luz solar y el Diámetro de la abertura del tubo de los sistemas que se comparen debe ser el mismo. A esto se le denomina relación L/D.

Las pruebas deberá realizarlas un organismo de pruebas habilitado, y deberán comenzar antes de que transcurran 90 días desde la fecha de compra. 

Procedimiento para hacer una reclamación

Si cree que ha encontrado un producto cuyo rendimiento, conforme a los criterios definidos anteriormente, es superior al sistema estándar de iluminación natural 160 DS o 290 DS, envíe una solicitud de reembolso por escrito junto con su recibo de compra, donde figure el producto Solatube marcado con un círculo, y los resultados del organismo de pruebas habilitado a Solatube Global Marketing, Inc., a la atención de: Performance Guaranty, 3216 Grey Hawk Court, Carlsbad, California 92010 EE. UU. 

Solatube Global Marketing, Inc. se reserva el derecho a inspeccionar cualquier prueba o volver a realizarla para comprobar los resultados.